【购（gòu）物（wù）说（shuō）明】

景区内外及路（lù）边摊点（diǎn）的购物场所不属于旅行（háng）社指定购物场所购物（wù）需（xū）谨慎，所购物品价（jià）格及品（pǐn）质（zhì）由客人自行判定，与旅（lǚ）行社（shè）及导游（yóu）人员无（wú）关！请游玩时（shí）一定注意（yì）。

【产品说明】

为（wéi）保障本线路产品的顺（shùn）利成团，在（zài）您预订（dìng）成（chéng）交后，如（rú）无特殊原因，不可更改（gǎi）、取消，否则将按退团说明执行；请（qǐng）注（zhù）意行程中的每（měi）一条温（wēn）馨提示（shì），请（qǐng）注意各景区张（zhāng）贴的游（yóu）览须知。行程中停车（chē）加水、上厕所、用（yòng）餐后、上车（chē）前均为自由（yóu）活动（dòng）时（shí）间，自由活动时间请自行负责自身人（rén）生安全及财产安全。此产品不适合休闲度（dù）假、享受酒店（diàn）的客人；行程内的时间仅供参考（kǎo），具体以实际行车速度（dù）及（jí）相（xiàng）关路（lù）况及（jí）游（yóu）客（kè）游（yóu）览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中（zhōng）可能（néng）会（huì）调（diào）整，但景点不减少，公交（jiāo）交（jiāo）通及景（jǐng）区的配套设施设备的容貌及卫生状（zhuàng）况不属于旅行社的（de）服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

【证件说明（míng）】

请（qǐng）您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随（suí）行人（rén）员的身份证件及姓（xìng）名，行程中也请您随身携带有效期内（nèi）的身份证件（国内（nèi）游客：身份证（zhèng）、军官证（zhèng），国际游客：护照），住（zhù）宿及景（jǐng）区（qū）同样出（chū）示证件！敬请（qǐng）配合（hé）旅（lǚ）行社工（gōng）作！如因（yīn）个（gè）人原因没有带有（yǒu）效身份（fèn）证件造成无法办理入住（zhù）手续而（ér）造成的损（sǔn）失，游客自行承担责任。

【退团说明】

游客（kè）报名后因（yīn）故不能（néng）参加本次（cì）旅游，在旅（lǚ）行社重新签订合同；如果确认（rèn）退团，游客须（xū）承担（dān）大小交通损失费，出发前7天（tiān）内要求（qiú）退团（tuán），还须赔偿旅行社（shè）业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的（de）90%损失费赔偿给旅（lǚ）行社；出发后如中途取消，只（zhī）能退回旅行社未（wèi）支付的费用。

【门票说明】

本产品已将相关景点进行优惠打（dǎ）包，因此不再重（chóng）复享受优（yōu）惠（包含自动放弃）；1.1米（mǐ）以下（xià）儿童免门（mén）票，但需大人带领进入景区。持各类特殊证件（如：军官证（zhèng）、记（jì）者（zhě）证、老年证、学生证、残疾证等（děng）优惠证件）均不退门票费用。

【住宿说明】

西昌沿线住（zhù）宿硬件和软件条件（jiàn）都有限（xiàn），请不要以城（chéng）市的标准来（lái）衡量，敬请谅解！（为提（tí）倡绿（lǜ）色（sè）环保（bǎo），酒店基本不提供一次性洗（xǐ）漱用品，游客需（xū）自备）；行程中的酒店（diàn）为经济舒（shū）适（shì）型住宿，是非国家旅游局授（shòu）牌的星级酒店，仅（jǐn）指旅行（háng）社行业内部评称，特别告知！；地区特（tè）殊，酒店服务人员（yuán）未经过（guò）专业培训上岗；因特殊（shū）气候酒店易潮湿，当（dāng）地使用太阳（yáng）能热水器根据天气和使（shǐ）用人（rén）数（shù）决定水温，不稳（wěn）定。如遇临时断水断电等因（yīn）素造成部分设施无法使用，敬请谅（liàng）解，同等级酒店的（de）设施因地区不同而有较（jiào）大差距，遇特殊（shū）原（yuán）因（如天气，交通（tōng），地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点（diǎn），客人不可（kě）指定住（zhù）任何酒店，须（xū）随团安排，标准不变。2人及以（yǐ）下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必（bì）须补房（fáng）差。3人以上可补（bǔ）房（fáng）差亦可（kě）安排三（sān）人间，旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼（lóu）层及特殊房型指定；因计划用房，房（fáng）差（chà）需于出（chū）行前团款中付（fù）清；行程内酒店住宿押金均为客人（rén）自付自退。

【餐饮说（shuō）明（míng）】

当（dāng）地饮食与游客饮食习惯有一定的差（chà）异，餐饮条（tiáo）件相（xiàng）当有限，请（qǐng）做（zuò）好心理准备，建议（yì）您自备榨菜，香辣酱等（děng）合适自己（jǐ）品味（wèi）的佐料；为了（le）保证顺利用餐，行（háng）程中（zhōng）所有用（yòng）餐（cān）均为（wéi）提前预定，如若（ruò）你（nǐ）在行（háng）程中取消用餐，费用一律（lǜ）不退；因路途遥远，有可能不能按时用餐（cān），请带好（hǎo）巧（qiǎo）克力、饼干等干粮。

【购物和自（zì）费游览活动（dòng）说明】

①本（běn）行程内无（wú）任何购物安排，部份景区内和沿途（tú）停留的站（zhàn）点附近均可（kě）能会（huì）有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点（diǎn），厕所）小卖（mài）部不属于购物（wù）店范围。当地居民贩卖纪念（niàn）品、土特产，非（fēi）我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行（háng）程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目（mù），景区配套自（zì）费设施游客自愿选择，景区有（yǒu）价（jià）格向游客明示。如有强（qiáng）迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督（dū）电话。或者（zhě）旅游（yóu）局电话。

【保险（xiǎn）说明（míng）】

旅行（háng）社已经（jīng）购买旅行社责任险，建议游客（kè）购买旅（lǚ）游人（rén）身伤害（hài）意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责（zé）任险是旅行（háng）社（shè）投保，保（bǎo）险公司承保旅行社在组织旅游（yóu）活（huó）动（dòng）过（guò）程中因疏忽（hū）、过失造成事故所应承担的（de）法律赔偿（cháng）责任的险种（zhǒng）。旅游人身意外（wài）伤害险(请关注各保险公司（sī）对于（yú）投保游客（kè）年龄的限制，对于70岁以上游（yóu）客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行（háng）缴费即（jí）为该（gāi）保险（xiǎn）的投保人和受益人，由（yóu）保险（xiǎn）公司对游客受到的意（yì）外伤害进行承保（bǎo），意（yì）外（wài）伤害的（de）定义（yì）是【指（zhǐ）遭（zāo）受外来的、突发的、非本（běn）意的、非疾病（bìng）的客观（guān）事（shì）件直（zhí）接致使身（shēn）体（tǐ）受到的伤害】。游客认（rèn）真阅读旅（lǚ）游人身意外伤害险的（de）具体条（tiáo）款并无异（yì）议后，自己在保险公司（sī）购买或委托旅行社代为购买。游客如（rú）办（bàn）理旅游意（yì）外险，国内游另交10元（yuán）/人，由（yóu）旅行社代游（yóu）客到保险公司购（gòu）买，理赔额度解释权（quán）归保险（xiǎn）公（gōng）司所有（yǒu）)，70岁以上（shàng）请自行办理保险（xiǎn），保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社（shè）不（bú）再（zài）进行赔偿。游客应保证自身身（shēn）体（tǐ）条件能够顺利（lì）完成旅游活动，游（yóu）客自身疾病不在保险赔付（fù）范围（wéi）之列（liè），由自（zì）身疾病所产生一切费用（yòng）均自理，一切（qiē）后果均自担，旅行社及保（bǎo）险公（gōng）司均不承（chéng）担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损（sǔn）失，将依据《道路交通事（shì）故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客（kè）在旅游活动（dòng）中（zhōng），发生意外（wài）伤（shāng）害时，旅行社协助（zhù）游客联络（luò）医疗（liáo）机构进行救治（zhì）并向保险公司报案，游客（kè）或其家（jiā）属自行缴付医疗（liáo）费（fèi）用，因游（yóu）客或家属（shǔ）拒付医疗费用造成（chéng）的各种伤（shāng）害和风险旅行社不承担（dān）责任;治疗（liáo）结（jié）束后，旅（lǚ）行社出（chū）具证明协助游客办理保险（xiǎn）赔付手续。

【健康（kāng）说明】

本（běn）次长途旅行，时间长、温（wēn）差大，海拔较高报名前请仔细阅读相关注意（yì）事项。游客在充分了解旅途的辛苦和（hé）行程中医疗条件有限的前提下（xià），确定自（zì）己的（de）身体（tǐ）健康状况（kuàng）适合（hé）参（cān）加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游（yóu）行程（chéng）中引起（qǐ）的疾病（bìng）进一（yī）步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司（sī）责任险和意外险条款中，此种情况（kuàng）也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专（zhuān）业咨询（xún）机构，无法判定游客的身体（tǐ）健康状况是否适合（hé）参加本次旅游活动（dòng），游客在旅行社签订旅游（yóu）合同（tóng），即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度（dù）和行程中医疗条件有限的前提（tí），并征得（dé）专业（yè）医生的同意。①报名时旅游者应确保（bǎo）身体（tǐ）健康，保证自身条件（jiàn）能够完成旅游活动，身体健康状况不（bú）佳（jiā）者，请咨询医生（shēng）是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急（jí）救药品，因自（zì）身疾病而引起的后果，游（yóu）客自行承担（dān）责（zé）任（rèn）;出团（tuán）前游（yóu）客须签字确认《旅游者（zhě）健康状况确（què）认书》;②游客出现（xiàn）急症请（qǐng）主动通（tōng）知工作人员（yuán），旅行（háng）社将协助游客就进（jìn）送往当地医（yī）疗机构检查治疗（liáo）;③有（yǒu）听力（lì）、视力（lì）障碍（ài）的（de）游客须有（yǒu）健康旅伴陪同方（fāng）可参团;个人有精神疾（jí）病和无行为控制能力的不能报名参（cān）团；④有心、肺、脑和血（xuè）液系（xì）统疾（jí）病患者以及其它不适（shì）合长途疲（pí）劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名（míng）参（cān）加旅行社团。为了你的安全请（qǐng）勿隐瞒（mán）病情（qíng），你可另择其它线路(如隐瞒病情（qíng）,后果自负)。

【安全说明】

①旅行社的导游人员和其他工（gōng）作人（rén）员无法为游客提（tí）供一对一的服务（wù），旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事（shì）项和对游客（kè）身体健康的要求（qiú），旅游活（huó）动中游客必（bì）须注意自身安全和随行未成年人的安全，保（bǎo）管好个人财务，贵重物品随身（shēn）携带。②景区所（suǒ）在地区为少数（shù）民族聚居（jū）区，在（zài）旅游中请（qǐng）尊重当地少数（shù）民族的（de）宗教信仰（yǎng）和民俗风（fēng）情；为（wéi）了您的安全，请入夜后避免单独（dú）出行，个别（bié）思想开（kāi）放者（zhě）请不要在景（jǐng）区有所作为（wéi）以（yǐ）免造（zào）成不必要的重大（dà）损失！自由活动期间，请（qǐng）注意（yì）保护自（zì）身人（rén）生安全及财（cái）物安全，过马（mǎ）路（lù）请小心；③沿（yán）途停车加水或（huò）上厕所等（děng）任何（hé）一（yī）个停留地点（diǎn），请你上下（xià）车注意脚下、头（tóu）顶（dǐng）及周边安全（quán），不要在汽车道公路（lù）边崖边活动停（tíng）留。

【未（wèi）成（chéng）年人保护说明】

旅行社不（bú）接受未满十八周岁、不具备完全民（mín）事（shì）行为能力的未（wèi）成年人单独参团。未成年（nián）人（rén）必须有成年人陪伴方可参（cān）团（tuán），一起报名参团（tuán）的（de）成人即（jí）为其（qí）参（cān）团过程（chéng）中的监护（hù）人（rén），有责任和义务做好未成年人（rén）的安全防范（fàn）工作。

【甲方代表与合同变更说明】

甲方（即旅游者（zhě））签订（dìng）合同的代表必须征得（dé）合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合（hé）同，合同变更（gèng）的相关事宜也必须由合同（tóng）签订（dìng）人携（xié）带合同到旅（lǚ）行社进行（háng）变更（gèng）。

【气候说明】

西（xī）昌早晚温（wēn）差比（bǐ）较大，请游客（kè）一定注意（yì）增添（tiān）衣服。

【特别约定说明】

①行程（chéng）中（zhōng）发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（dēng）（下）车（chē）（机、船）、入（rù）住酒店等（děng）行为拖（tuō）延行程或者脱团，否（fǒu）则，除承（chéng）担给旅行社造成的实际损（sǔn）失外（wài），还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投（tóu）诉以在参团行程（chéng）途中填（tián）写（xiě）的《行程（chéng）满意（yì）度调查表（biǎo）或（huò）旅行社服（fú）务质量（liàng）跟踪表》为准，请团（tuán）友认真填写；在行程中，如对服务（wù）及接（jiē）待标（biāo）准有异议，请及时与带团导游沟通（tōng）或直接反（fǎn）馈回旅行社（shè）。③请您仔细阅读行（háng）程及（jí）游客须知，如有异议，请在签订（dìng）本次行程计划合约（yuē）前提出，协议一旦签订，旅行社即（jí）按行程内（nèi）容安（ān）排接待，如若您没有按（àn）相关注（zhù）意事项执行，造成的一切责任后（hòu）果及（jí）相关（guān）损（sǔn）失（shī）将由（yóu）您自行承担。

公司地址：绵（mián）阳（yáng）市涪城（chéng）区会（huì）仙路16号华荣公寓12楼（lóu）4号   

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